رجوع
مهـــــــارات الســـــــكرتارية التنفــيـــــذية المعاصـــــرة


المدينة تاريخ البدأ تاريخ الإنتهاء الرسوم إستفسار التسجيل
دورات فيينا 06.01.2019 10.01.2019 4,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
دورات دبي 06.01.2019 10.01.2019 2,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
دورات دبي 24.03.2019 28.03.2019 2,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
دورات باريس 24.03.2019 28.03.2019 4,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
دورات دبي 21.04.2019 25.04.2019 2,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
دورات موسكو 09.06.2019 13.06.2019 5,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
دورات دبي 28.07.2019 01.08.2019 2,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
دورات اسطنبول 28.07.2019 01.08.2019 4,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
دورات دبي 18.08.2019 22.08.2019 2,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
دورات بيروت 18.08.2019 22.08.2019 2,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
دورات دبي 13.10.2019 17.10.2019 2,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل

أهداف الدورة

اكتساب المشاركين  مهارات جديدة و صقل المهارات فعليا ًوذلك من خلال اربع محاور رئيسية:
 
  • المهام والمسئوليات
  • المهارات الأساسية والشخصية
  • التطبيقات الفعلية والعملية
  • التطبيقات الإليكترونية والتكنولوجية

محاور الدورة

الأساليب التقنية في تنظيم الملفات والوثائق: 
  • أهمية الاتصالات المكتبية حفظ الوثائق - خصائص موظفي  الحفظ.
  • التعامل مع الاتصالات المكتبية - نشأة ودورة الوثائق.
  • نظم الإشراف على المحفوظات - التصنيف والترميز والفهرسة.
  • استخدام الحاسب في الأرشفة - حفظ واسترجاع المراسلات والوثائق.
  • فرز وترحيل وإتلاف المحفوظات.
  • التقنيات والأجهزة الحديثة في مجال التداول والحفظ والاسترجاع.
 
إعداد التقارير والمراسلات
  • مفهوم المراسلات والتقارير وأنواعها - أهمية التقارير للإدارة.
  • القدرات والمهارات اللازمة لتنمية الكتابة والقراءة - خصائص وأجزاء التقرير.
  • أسلوب كتابة المراسلات والتقارير - الأشكال التوضيحية في التقارير.
  • الحاسب الآلي وإخراج المراسلات والتقارير - الأخطاء الشائعة في كتابة المراسلات والتقارير.
 
مهارات السكرتارية الحديثة
  • دور المساعد الإداري في المنشأة، وسمات المساعد الإداري  _ مهارات الاتصال في مكاتب السكرتارية_إعداد جدول الأعمال ومحضر الاجتماع، وتنظيم السفريات.
  • تنظيم العمل المكتبي: المواعيد، الوقت، ترتيب الأعمال حسب الأولويات - التعامل مع الآخرين، وضغوط العمل في مكاتب السكرتارية - تبسيط إجراءات العمل المكتبي، والاستخدام الفعال للهاتف - السكرتارية الإلكترونية - استخدام الأجهزة والبرامج والأدوات المكتبية الحديثة.
 
السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب
  • العملية الإدارية المكتبية - مهام ومسئوليات وسمات مدير المكتب، والمساعد الإداري والسكرتير التنفيذي - مهارات الاتصال - إدارة الوقت وتحديد الأوليات - تنظيم الاجتماعات وتنظيم السفريات - التعامل مع المكالمات الهاتفية، ومع الزائرين - البيئة المادية في المكتب الحديث - المراسلات والتقارير والمذكرات الداخلية - التجهيزات والتقنيات المكتبية - أدلة العمل والإجراءات المكتبية.
 
السكرتارية الإلكترونية
  • الاتجاهات الحديثة في السكرتارية - أهمية التقنيات الحديثة في أعمال السكرتارية - إعداد المراسلات والتقارير بالحاسب الآلي - عرض المعلومات بالحاسب الآلي - تنظيم معلومات الأشخاص إلكترونياً - تنظيم الاجتماعات إلكترونياً - تنظيم المحفوظات والوثائق إلكترونياً.
  • التنظيم الإلكتروني للمواعيد والمهام في مكاتب السكرتارية - الاتصالات الإلكترونية (الإنترنت، والإنترانت، والبريد الإلكتروني).
 
التطوير الذاتي للمساعدين الإداريين والاتيكيت
مفهوم فن الإتيكيت، وقواعده، وأهميته في مهام السكرتارية - العمل بدون إشراف والتطوير الذاتي - تنمية المفاهيم والاتجاهات الايجابية - مهارات استخدام الهاتف.