رجوع
المنهج الإداري المتكامل لإعداد رؤساء الأقسام


المدينة تاريخ البدأ تاريخ الإنتهاء الرسوم إستفسار التسجيل
دورات دبي 06.01.2019 10.01.2019 2,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
دورات بيروت 06.01.2019 10.01.2019 2,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
دورات بيروت 10.02.2019 14.02.2019 2,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
دورات دبي 28.04.2019 02.05.2019 2,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
دورات فيينا 28.04.2019 02.05.2019 4,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
دورات دبي 07.07.2019 11.07.2019 2,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
دورات بيروت 07.07.2019 11.07.2019 2,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
دورات دبي 11.08.2019 15.08.2019 2,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
دورات بيروت 11.08.2019 15.08.2019 2,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
دورات دبي 29.09.2019 03.10.2019 2,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
دورات فيينا 29.09.2019 03.10.2019 4,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل

أهداف الدورة

  • التعرف على طبيعة عمل المشرف وأهمية دوره في المؤسسات
  • التعرف على أسس وأساليب تحديد احتياجات العمل والتشغيل
  • التعرف على واجبات ومسئوليات رؤساء الأقسام.
  • التعرف على المهارات الإدارية والسلوكية لرؤساء الأقسام.
  • التعرف على نظريات الشخصية وأثرها على السلوك في المؤسسات.

محاور الدورة

أسس الإدارة الإشرافية
  • مفهوم الإشراف وأهميته.
  • طبيعة عمل المشرف وأهمية دوره.
  • واجبات المشرف ومسؤولياته
  • مفاهيم خاطئة عن الإشراف.
  • المشكلات الخاصة بالمشرفين وكيفية معالجتها.
أسس وأدوات تنظيم العملية الإدارية لرؤساء الأقسام:
  • أساليب تحديد الأهداف.
  • أساليب تخطيط برامج العمل.
  • أساليب تحديد احتياجات العمل والتشغيل.
  • تنظيم العمل داخل المنظمة.
  • تقسيم العمل وتوزيعه على المرؤوسين.
المهارات السلوكية لرؤساء الأقسام:
  • مفهوم السلوك وخصائصه وأنواعه.
  • مفهوم الشخصية ومحدداتها.
  • نظريات الشخصية وأثرها على السلوك.
  • مهارة التعامل الإنساني
  • أنواع التعاملات الإنسانية.
مهارات التخطيط ووضع الأهداف لرؤساء الأقسام
  • مفهوم التخطيط وأهميته
  • مقومات التخطيط
  • شروط التخطيط الفعال
  • وضع الرؤية والرسالة
  • وضع الأهداف الإستراتيجية.
مهارات التفويض والتفاوض لرؤساء الأقسام
  • مفهوم التفويض وأهميته
  • مزايا التفويض ومساوئه.
  • خصائص المفاوض وتنمية مهاراته.
  • خطوات الإعداد الجيد لعملية التفاوض.
مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات
  • مفهوم المشكلات وأنواع المشكلات الإدارية
  • الأساليب الحديثة في حل المشكلات واتخاذ القرارات.
  • الطريقة العملية في حل المشكلات واتخاذ القرارات
  • التفكير الإبداعي في حل المشكلات واتخاذ القرارات.
المتابعة وتقييم الأداء لزيادة الفعالية
  • مفهوم تقويم الأداء الوظيفي وأهدافه
  • معايير تقويم الأداء الوظيفي
  • طرق تقويم الأداء الوظيفي.
  • مبادئ تقويم الأداء الوظيفي. .