رجوع
العلاقات العامة وفن الاتيكيت والبرتوكول والمراسم والتعامل مع كبار الشخصيات


المدينة تاريخ البدأ تاريخ الإنتهاء الرسوم إستفسار التسجيل
دبي 22.04.2018 26.04.2018 2,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
موسكو 03.06.2018 07.06.2018 5,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
دبي 08.07.2018 12.07.2018 2,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
دبي 29.07.2018 02.08.2018 2,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
إسطنبول 29.07.2018 02.08.2018 4,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
دبي 19.08.2018 23.08.2018 2,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
بيروت 19.08.2018 23.08.2018 2,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
دبي 14.10.2018 18.10.2018 2,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل

أهداف الدورة

  • ممارسة على أدوات قياس اتجاهات و الأنشطة المختلفة للعلاقات العامة وعلاقتها بالخطة  .
  • تزويد المشارك على القواعد الحدية في نجاح خطة العلاقات العامة وفن التعامل مع كبار الشخصيات
  • ممارسة على المبادئ الأساسية لأداب المراسم والأتيكيت والتشريعات.
  • كيفية التعامل مع المواقف المختلفة التي تتطلب الإلمام بقواعد المعاملات , والمراسم الرسمية
  • ممارسة على خطوات تخطيط نشاط العلاقات العامة وقياس ردة الفعل والتأثير .
  • معرفة وممارسة قواعد وأصول المراسم والبرتوكول وتطبيقاتها في مجال العلاقات العامة , ومعرفة الأداب واستقبال وتوديع الزوار في المناسبات الرسمية والغير رسمية , وتنمية المهارات السلوكية فيما يتعلق بأداب التحية والتعارف وأداب المجاملات .
  • تزويد المشاركين بالمعارف والمعلومات المتعلقة بأساليب التعامل مع كبار الشخصيات .
 

محاور الدورة

  • الرقابة والمراجعة والضبط وتقييم الأداء : مفاهيم أساسية . 
  • الرقابة وتقييم الأداء : هدف أم وسيلة لتحسين أداء .
  • سلسلة ورش العمل فى مجال آليات الرقابة وتقييم الأداء .
  • إعادة تهيئة القوائم المالية فى ضوء متطلبات العرض والإفصاح تحت سقوف معايير المحاسبة الدولية 
  • النشاطات التنفيذية للعلاقات العامة في المؤسسات الحديثة .
  • دور العلاقات العامة في إدارة المكاتب العليا وتدعيم الصورة الذهبية للمؤسسة .(دور العلاقات السياسية والإجتماعية والإقتصادية . 
  • المهارات والمواصفات المطلوبة لممارسي العلاقات العامة والتشريعات لاذمة في إدارة المكاتب العليا .
  • تصميم نشاط المكاتب الإدارة العليا في العلاقات العامة وكيفية التخطيط لهذا النشاط بما في ذللك تحديد الأهداف وتنسيق والمتابعة .
  • تعريف البروتوكول والإتيكيت ومبادئ البروتوكول والإتيكيت .
  • أداب مصافحة والتحية والتقديم والحديث في المقابلات الرسمية .
  • مهارات الإتصال الفعال اللازم في مكاتب الإدارات العليا للعمل في المراسم.
  • أسس إعداد الموائد والمأدب بأنواعها وترتيب الجلوس وأداب تناول الطعام .
  • أسلوب الإستقبال والتوديع وركوب كبار الشخصيات السيارات وتوجيه الدعوات .
  • الأخطاء الشائعة في العمل إدارة المكاتب العليا وعلاقات عامة بالمنشأة .
  • مهارات التعامل مع كبار الشخصيات .
  • فن مرافقة ومحادثة الضيوف ورواد المكاتب العليا .
  • معرفة أهم الأخطاء الشائعة في إعداد برامج الزيارات لكبار الشخصيات .
  • العلاقات العامة في مكاتب الإدارات العليا , المفهوم , الطبيعة , الأهمية , الأسس , الأهداف , الوظائف , تنظيم العلاقات العامة وبرامج العلاقات العامة في هذا المجال .
  • تنظيم العلاقات العامة في مكاتب الإدارات العليا وبرامج العلاقات العامة , ودور الموظف في هذا المجال .
  • الفرق بين العلاقات العامة – الإعلام – الإعلان إعلاميا وإداريا .
  • الدور الإستشاري لمدير إدارة المكاتب العليا في العلاقات العامة بالمنشأة .
  • أساليب ومهارات التعرف على مفاتيح الشخصية .
  • أساليب المناقشة ومهارات الحديث مع كبار الشخصيات .
  • المواعيد ومبادئ المقابلات الرسمية لكبار الشخصيات في المكاتب الإدارة العليا .
  • التعامل مع كبار الشخصيات وكيفية مناقشتها والأسلوب الأمثل للمحادثة .
  • استراتيجيات التعامل مع كبار الشخصيات وأهم الأخطاء الشائعة فيها .