رجوع
الإدارة المتقدمة للعلاقات العامة الدولية وفن المراسم والبروتوكول


المدينة تاريخ البدأ تاريخ الإنتهاء الرسوم إستفسار التسجيل
دورات دبي 27.01.2019 31.01.2019 2,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
دورات كوالالمبور 27.01.2019 31.01.2019 3,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
دورات دبي 24.02.2019 28.02.2019 2,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
دورات كوالالمبور 24.02.2019 28.02.2019 3,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
دورات كوالالمبور 09.06.2019 13.06.2019 3,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
دورات دبي 09.06.2019 13.06.2019 2,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
دورات دبي 25.08.2019 29.08.2019 2,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
دورات اسطنبول 25.08.2019 29.08.2019 4,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
دورات دبي 15.09.2019 19.09.2019 2,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
دورات كوالالمبور 15.09.2019 19.09.2019 3,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
دورات دبي 24.11.2019 28.11.2019 2,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل
دورات كوالالمبور 24.11.2019 28.11.2019 3,950 $ طلب المحاور العلمية التسجيل

أهداف الدورة

  • التعرف على المفهوم الشامل لعلم وفن الإتيكيت والبرتوكول.
  • التعرف على المجاملة وفنونها باعتبارها دستور الإتيكيت والبروتوكول.
  • التعرف على قواعد الأسبقية بين الأشخاص.
  • التعرف على القواعد الدولية لإتيكيت التقديم والتعارف والمصافحة.
  • التعرف على الفنون الدولية لإتيكيت ولغة الجسم في المناسبات الرسمية.
  • التعرف والتدرب على إتيكيت وآداب المائدة.
  • التعرف على الإتيكيت الدولي للاجتماعات والمقابلات الرسمية.
  • التدرب على النموذج الدولي لإعداد برامج الزيارات الرسمية لكبار الشخصيات.
  • التعرف على المراسم والقواعد الدولية لرفع الأعلام في المناسبات الرسمية.

محاور الدورة

المفهوم المعاصر لفن الإتيكيت والبرتوكول
  • المفهوم الدولي والمحلي للاتيكيت والبروتوكول.
  • المجاملة ودستور الاتيكيت والبروتوكول.
  • مفاهيم تطبيقية للذكاء والشخصية الجذابة.
  • قواعد الشكر والثناء.
الأسبقيات في المناسبات الرسمية
  • الأسبقية بين الدول ورؤساء الدول.
  • الأسبقية بين رؤساء البعثات الدبلوماسية.
  • الأسبقية في السير وفي الحفلات الخطابية.
  • أسبقية السيارة والحفلات والمجاملة.
  • إتيكيت التقديم والتعارف والمصافحة.
  • كيفية القيام بتقديم يثير الإعجاب.
  • بطاقات الزيارة ...أنواعها وقواعد تقديمها.
إتيكيت الحديث وإدارته
  • الأحاديث الودية، والعميقة والميتة.
  • الحوارات العميقة مواصفاتها وطرق ممارستها.
  • مواصفات اللباقة وكيفية التحدث بلباقة.
  • تكنيك الحديث والصوت وكيف تبدأ الحديث.
  • التعامل مع عوامل التشتيت أثناء الحديث.
  • الكلمات جاذبة الانتباه وقواعد إتيكيت الحديث.
إتيكيت الإنصات
  • الوصايا العشر للاستماع الجيد.
  • أهمية صوت الرئيس مصدر القرارات.
  • لا تظن أنك قارئ أفكار لاتحتاج إلى الإنصات.
  • استمع دائماً عندما تحاول طرح فكرة.
  • لاتركز على أسئلتك ركز على المتحدث.
  • راقب حركات جسمك.
قواعد لغة الجسم وإيماءاته المختلفة
  • المفهوم الدولي والقواعد الإيجابية الحاكمة للغة الجسم.
  • حركات الجسم وإيماءاته التي تعبر عن عقل متفتح أو عن سلوك عدواني أو تعبر عن السيطرة أو عن الدفاع عن النفس.
إتيكيت الاجتماعات والمقابلات الرسمية
  • كيف تجعل اجتماعك أو مقابلتك حدثاً هاماً.
  • إدارة الاجتماع وسلوك رئيس الاجتماع.
  • سلوك المشارك في الاجتماع.
  • المواعيد وطرق الاتفاق عليها وإلغائها.
  • سلوكيات المقابلات وإتيكيت الاجتماعات.
إتيكيت المآدب الرسمية
  • سلوكيات لايجب عملها في المناسبات الرسمية.
  • الاعتذار وقواعده الدولية.
  • حفلات العشاء الرسمية وحفلات الغذاء وحفلات البوفيه المفتوح وحفلات الاستقبال والكوكتيل.
  • طرق تقديم الخدمة في الحفلات الرسمية (الطريقة: الفرنسية، والروسية والإنجليزية ).
النموذج الدولي لإعداد الزيارات الرسمية
  • الإعداد وجمع المعلومات.
  • التخطيط المبدئي والنهائي لبرنامج الزيارة.
  • التنفيذ وأهم الملاحظات.
إعداد المناسبات الرسمية.
  • بطاقة الدعوة وعناصرها.
  • قائمة الطعام وإعداد قوائم المدعوين.
  • القواعد لترتيب المدعوين على موائد الحفل.
  • مراسم الجلسة الافتتاحية والختامية للمؤتمرات الدولية والإقليمية والمحلية.